المقدمة
كوينار زبون جديد يكلف من 5 إلى 7 أضعاف الاحتفاظ بزبون قديم. الزبون اللي يرجع هو الكنز الحقيقي ديال أي مشروع.
1. الخدمة اللي فوق التوقعات
الخدمة الجيدة هي الحد الأدنى. اللي كيفرق هو الخدمة الاستثنائية: تذكر اسم الزبون، اعرف عاداته، اقترح عليه ما قد يحتاجه قبل ما يطلبه.
2. الأسعار الثابتة والعادلة
الزبون كيكره التذبذب في الأسعار. إذا اشترى منك 3 مرات بثمن معين ثم لقاه غالي، ما غادي يرجع.
3. برنامج الولاء البسيط
ما خاصكش تطبيق ولا بطاقة. يكفي دفتر تكتب فيه اسم كل زبون وكم دفع. كل ما وصل لحد معين، أعطيه هدية بسيطة أو خصم.
4. التواصل الدائم
أرسل رسالة WhatsApp للزبائن الدايمين عند وصول سلعة جديدة أو عرض خاص. هاد التواصل البسيط كيخلي الزبون يحس إنه مهم.
🛒 اشري بالجملة الآن من B2Bgro وتوفر على كل أوردر.
أضف تعليقاً